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Ruolo e Compito
Nell’ambito dell’Ufficio Commerciale/Marketing, si occupa della gestione degli ordini dell’Azienda, nonché dei rapporti con la clientela, alla quale fornisce assistenza sia durante la trattativa commerciale, sia nel post-vendita. Riferisce alla Direzione Commerciale/Marketing.
Attività ed aree di responsabilità
- Gestione del cliente
- Elaborazione delle offerte commerciali
- Inserimento degli ordini nel gestionale
- Gestione ed evasione degli ordini
- Gestione di reclami e rimborsi
- Compilazione dei documenti commerciali
- Redazione di reportistica per il dipartimento commerciale
- Attività di front-office/back-office e segreteria commerciale
Skills e caratteristiche
- Precisione e capacità organizzativa
- Capacità di gestire una tipologia di lavoro vario e diversificato
- Capacità di multitasking
- Esperienza pregressa anche breve nel ruolo
- Padronanza della lingua inglese scritta e parlata
- Utilizzo del pacchetto Office in particolare padronanza di Excel
- Grandi capacità di comunicazione;
- Propensione alla risoluzione dei conflitti ed al contatto con il cliente
- Predisposizione ai rapporti interpersonali