Ruolo e Compito

Nell’ambito dell’Ufficio Commerciale/Marketing, si occupa della gestione degli ordini dell’Azienda, nonché dei rapporti con la clientela, alla quale fornisce assistenza sia durante la trattativa commerciale, sia nel post-vendita. Riferisce alla Direzione Commerciale/Marketing.

Attività ed aree di responsabilità

• Gestione del cliente
• Elaborazione delle offerte commerciali
• Inserimento degli ordini nel gestionale
• Gestione ed evasione degli ordini
• Gestione di reclami e rimborsi
• Compilazione dei documenti commerciali
• Redazione di reportistica per il dipartimento commerciale
• Attività di front-office/back-office e segreteria commerciale

Skills e caratteristiche

• Precisione e capacità organizzativa
• Capacità di gestire una tipologia di lavoro vario e diversificato
• Capacità di multitasking
• Esperienza pregressa anche breve nel ruolo
• Padronanza della lingua inglese scritta e parlata
• Utilizzo del pacchetto Office in particolare padronanza di Excel
• Grandi capacità di comunicazione;
• Propensione alla risoluzione dei conflitti ed al contatto con il cliente
• Predisposizione ai rapporti interpersonali