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Ruolo e Compito

Nell’ambito dell’Ufficio Commerciale/Marketing, si occupa della gestione degli ordini dell’Azienda, nonché dei rapporti con la clientela, alla quale fornisce assistenza sia durante la trattativa commerciale, sia nel post-vendita. Riferisce alla Direzione Commerciale/Marketing.

Attività ed aree di responsabilità

  • Gestione del cliente
  • Elaborazione delle offerte commerciali
  • Inserimento degli ordini nel gestionale
  • Gestione ed evasione degli ordini
  • Gestione di reclami e rimborsi
  • Compilazione dei documenti commerciali
  • Redazione di reportistica per il dipartimento commerciale
  • Attività di front-office/back-office e segreteria commerciale

Skills e caratteristiche

  • Precisione e capacità organizzativa
  • Capacità di gestire una tipologia di lavoro vario e diversificato
  • Capacità di multitasking
  • Esperienza pregressa anche breve nel ruolo
  • Padronanza della lingua inglese scritta e parlata
  • Utilizzo del pacchetto Office in particolare padronanza di Excel
  • Grandi capacità di comunicazione;
  • Propensione alla risoluzione dei conflitti ed al contatto con il cliente
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali

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